Dúvidas mais frequentes:
As solicitações médicas para exames e procedimentos têm validade de 30 dias. Caso seu pedido esteja fora desse prazo, o paciente precisa de uma nova avaliação.
Os retornos no pronto atendimento não são cobrados por 30 dias corridos da data da consulta, desde que seja pelo mesmo motivo da consulta. Por exemplo, a consulta foi motivada por diarreia e na semana seguinte retorna ao hospital por fratura, são considerados atendimentos distintos e, nesse caso, cobrada nova consulta. As medicações e exames são cobrados à parte.
Os médicos do Cães e Gatos tem uma rotina bem corrida, e por isso as ligações geralmente ficam para o final do expediente do médico, ou no início do expediente caso a ligação tenha sido agendada durante a sua ausência. Porém é importante ressaltar que em caso de uma piora no quadro clínico do paciente, é recomendado retornar ao hospital o mais breve possível.
Sim, pode. Temos unidades em Osasco, Campo Limpo e Carapicuíba.
Os médicos do Cães e Gatos tem uma rotina bem corrida, e por isso as ligações geralmente ficam para o final do expediente do médico, ou no início do expediente caso a ligação tenha sido agendada durante a sua ausência. Porém é importante ressaltar que em caso de uma piora no quadro clínico do paciente, é recomendado retornar ao hospital o mais breve possível.
A Cães e Gatos, preza muito pela qualidade dos serviços prestados, por isso não têm parceria com convênios!
Mas facilitamos com diversas formas de pagamentos.:
O Cães e Gatos possui um amplo estacionamento gratuito, para atender exclusivamente seus clientes. Não deixe de validar o seu ticket no final da consulta ou nos caixas do OzPet.
Apesar de não cobrarmos o retorno, os exames ou procedimento como, por exemplo, medicações, curativos ou exames como radiografias, ultrassonografia, exames sanguíneos , serão cobrados de acordo com a tabela de preço.
Nosso Setor de Imagem -> Radiografia (RX) e Ultrassom: funciona de segunda a sexta das 7:00 às 23:30. – Sábado 8:00 às 23:30 – Domingos e feriados 8hs às 19:30.
Nosso Setor de Laboratório: de segunda a sábado das 7:00 às 21:00 // Feriados das 8:00 às 16:00. Aos domingos não funciona!
Infelizmente, no momento, não realizamos este exame.
O jejum é sim necessário para realização de diversos exames bioquímicos, por exemplo: fosfatase alcalina, creatinina, albumina, triglicérides, colesterol entre outros; pois, são exames que são intensamente alterados pela presença de gordura no sangue, que na maioria dos casos é proveniente de alimentação recente. Para evitar estas alterações que não correspondem a alteração real das enzimas do paciente o ideal é que seja feito jejum de 8 a 12 horas de alimento (de acordo com instruções do veterinário requisitante), salvo exceções como: animais filhotes, pacientes em tratamento para diabetes, dentre outras condições que devem ser avaliadas pelo médico veterinário requisitante. Lembrando que para a realização de exames de sangue a ingestão de água é liberada e à vontade.
No momento não estamos realizando coleta de hemogasometria arterial, apenas venosa.
Procedimentos: Vacinas, Endoscopia, Laserterapia, Quimioterapia, Crioterapia, Rinoscopia (Pet acima de 10 kg), Cistoscopia (Pet acima de 10 kg).
Exames: Eletrocardiograma, Ecocardiograma, Pressão Arterial, Ultrassom Ocular e Ultrassom Abdominal.
OBS: Ultrassonografia abdominal também temos atendimento por ordem de chegada, de acordo com o horário de funcionamento do serviço.
Nos casos de encaminhamentos para internação, não cobramos consulta, desde que estejam claras as instruções que o seu veterinário deseja que sejam realizadas. Encaminhamentos para reavaliação, acompanhamento, conduta que julgarmos necessárias, são consideradas como uma nova avaliação e, nesses casos, cobra-se nova consulta.
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